• 事務・サポート

海外拠点ユーザ向けOAヘルプデスク対応

以下の業務をご担当いただきます。

１．照会対応(海外拠点のIT課からの照会対応、国内HeadOffice担当部署へのエスカレーション対応)

２．運用・保守業務(ユーザ登録等、手順化済み作業の実施、MSパッチ、EPS対応等の運用・保守業務)

３．監視業務(各種サーバの稼働状況確認、滞留メール数の確認等)

必須スキル：

・英語TOEIC700点以上相当(業務での英会話可(TEL)、英文メールのやり取り可)

・WindowsOS操作

・Office操作(Excel,Word,Outlook)

・コミュニケーション良好

・IT経験3年以上の方

・リーダー、サブリーダー経験

尚可スキル：

・サーバ運用保守経験

・ヘルプデスク業務経験

・海外留学経験

溝の口（リモート40％～60％）

※2シフト制（1週ずつローテーション）

朝番： 8:00 ～ 16:30

遅番：12:00 ～ 20:30

※土日出勤なし、祝日出勤あり

• 運用オペレーター
• 事務・サポート

M365で利用できる各機能（Outlook、Teams、SharePointなど）に対し、各サービスに対する調査や導入テスト、問い合わせ対応など、広く対応して頂きます。

なお現在はServiceNowの導入テストも実施しています。

必須スキル：

・コミュニケーション能力

・未経験歓迎（但し、業務に従事したことがない新人の方はNGです）

尚可スキル：

・M365（Outlook、Teams、SharePoint）の各種設定や維持運用の経験

多摩センター（リモート有80％）

• 事務・サポート

英語圏担当者向けに書類を翻訳または作成をご担当いただきます。

必須スキル：

・officeソフトが問題無く使用できること

・通信系の知識がある

・ 日⇔英翻訳ができる

・英語にてビジネスレベルで会話が出来る

東新宿

• 事務・サポート

当社社内営業部門からの受発注～請求等の業務処理に関する問合せ対応業務や、各種帳票の営業部門へのアナウンスと内容確認、社内ヘルプページの編集などを担当いただきます。

必須スキル：

・Excel、Word、メールを支障なく操作可能なレベル

・営業業務システムの知見がある方

・物事を論理的に捉えて理解する能力

尚可スキル：

・受発注業務～請求等の営業業務経験者歓迎

飯田橋（常駐）

• 事務・サポート

以下の業務をご担当いただきます。

営業事務（顧客と直接メール、電話にて対応）

IT機器（プリンタ、サーバー、NW機器等）の見積依頼、見積提示、納期調整

サプライへの更新対応、営業要員への支援

必須スキル：

・一つの企業で数年、事務作業をこなして組織での業務経験がある。

・Excel、ビジネスメールに対応出来る。

・電話応対に問題がない。

・顧客と直接話すことが嫌でない。

宝町駅

• 事務・サポート

一連の補償業務における社内ポータル、Webサイトの構築案件における設計支援、

テスト計画策定、ベンダーコントロール　等、ご対応いただきます。

必須スキル：

・開発のPLやPMの経験(大規模WEBサービスであれば尚良し)

・テスト管理、品質管理などのフェーズにおけるマネジメント経験

・ベンダーコントロール

・結合テスト以降の経験(テスト計画策定から)

尚可スキル：

・AWS上での開発経験

・Java開発経験

・Springboot経験

・設計書作成経験

基本リモートですが、稀に大崎へ出社あり

• システムエンジニア
• 事務・サポート

大手ゲーム会社にてセキュリティエンジニアとして携わっていただきます。

主な業務は下記の通りです。

・セキュリティ課題の発見、情報収集

・セキュリティ施策の企画・推進

・セキュリティ啓蒙、教育

・セキュリティ監視システム開発、運用

・不正行為の調査、研究、対策案の検討

必須スキル：

・インフラ技術全般についての基礎知識（NW、OS、サーバ、仮想化、クラウド等）

・セキュリティに関わるインフラの設計・構築および運用経験

・セキュリティ製品の運用経験

・セキュリティ事案（事件/事故）対応の経験

渋谷駅（フルリモート）※初日出社

• 事務・サポート

必須スキル：

・新しいツールなどを自らキャッチアップして依頼された内容をドキュメント化してくれる方

・ロボット作成はベンダーに依頼しているため社内会議で要件をまとめられる方

・ベンダーとの橋渡しができる方

・RPAに限らず業務の困りごとをあらゆるツールで解決できる提案が欲しい

尚可スキル：

・ローコードの開発経験

麹町、赤坂見附、四ツ谷（常駐）

• 事務・サポート

・甲のグループ会社である海外法人からのプロジェクト関連の技術リードおよびサポート、

国内の会議調整、スケジュール策定、タスク管理、テスト、結果報告など

・セキュリティ関連の修正作業のリード

MDMを利用したパッケージ配布スケジュール策定、テスト、配布作業、モニタリング、結果報告

・国内でのL1, L2からのエスカレーション窓口業務

L1,L2で解決しない問題についてのテクニカルサポート、分析およびグローバルへのエスカレーションを行う。

・アドバイザリー業務

既存グローバルツールの活用、改善案やビジネスおよびヘルプデスクからの問題や改善依頼に対して、

分析、ソリューションの提案を行う。

・新ツールのテストおよび文章化

ビジネスおよびヘルプデスクL1,L2の運用を可能にするため、マニュアル、ガイド作成および必要に応じて研修と引き継ぎを行う。

必須スキル：

・ヘルプデスク

・英語コミュニケーション

銀座駅

• 運用オペレーター
• 事務・サポート

・保守：お客様アプリケーションの機能変更などお客様の要望に基づき対応（要件定義～テスト、リリース）

・運用：オペレーション業務（電話受付→割り振り、AWSの設定変更）

現行、保守と運用がそれぞれ0.5人月の作業ですが、保守の作業は6月末をめどに以後大きな作業が無くなるため、

基本的には運用のみの業務となります。

必須スキル：

・基本的なSQLとJava、Linuxのコマンド、開発経験（言語不問・１年以上～）

尚可スキル：

・社内打合せは英語が主体のため、英語への抵抗感が無い、あるいは英語での会話ができると尚良し（通訳付き）

・一人称で動ける方

週2回お客様先（東陽町、神谷町）出社（リモート60%）