• 運用オペレーター

顧客社員の一員として、業務知識を元に社内調整・開発ベンダーのコントロールを行い課題解決の推進と保守改修案件のリーディングをご担当いただきます。

主な業務は以下の通りになります。

・インシデント/プロブレムチケットの進捗を管理し、ベンダーコントロールを行う。

・業務/システムの仕様を理解し、コスト・業務影響・緊急度を加味した課題の優先順位付けを実施した上で、対応を推進する。

・業務ユーザーとコミュニケーションを行い、要件整理や解決方針の策定、リリース調整を行う。

・開発ベンダー作成の設計書・テスト仕様書・エビデンスのレビューを行い、リリース判定を行う。

・異常発生時に、業務画面操作や出力されたログ等から推測を行い、解決スピードの向上を図る。

必須スキル：

コミュニケーション能力：特に論理的思考能力やドキュメンテーションスキル

小売/流通業の SCM領域における業務改革もしくはシステム開発の御経験

設計書や成果物のレビュー経験のある方

複数のベンダーをコントロールしながらPJ遂行経験のある方

尚可スキル：

商品マスタ～供給計画～発注回りのシステム開発経験

フルリモート