• 運用オペレーター

問い合わせ対応、障害対応、運用保守をご担当いただきます。

必須スキル：

・PHP、PostgreSQLの経験

・エンドユーザーとの調整経験（1人称）

・英語（高校レベルの読み書き）

尚可スキル：

・SAPの知識

・ビジネスレベルの英語力

リモートメイン

※一部品川に出社有

• システムエンジニア
• プログラマー
• テスター
• 運用オペレーター

以下の業務をご担当いただきます。

・各種定常業務、及びユーザーサポート業務

（Teams、Intune、AzureAD）

・日次のデータ集計作業、ユーザー問合せに対する対応

新機能、新サービスにおける機能検証、テスト

・クラウドサービス関連業務

必須スキル：

・IT業界経験（3年以上）

・一般的なWindowsOSのスキル、知識

・クラウドサービス運用経験（1年以上）

・PowerShellスクリプトの作成経験（1年以上）

・コミュニケーション力

・若くやる気のある方

尚可スキル：

・Office365の運用経験

柏駅（リモート20％）

• 運用オペレーター

顧客社員の一員として、業務知識を元に社内調整・開発ベンダーのコントロールを行い課題解決の推進と保守改修案件のリーディングをご担当いただきます。

主な業務は以下の通りになります。

・インシデント/プロブレムチケットの進捗を管理し、ベンダーコントロールを行う。

・業務/システムの仕様を理解し、コスト・業務影響・緊急度を加味した課題の優先順位付けを実施した上で、対応を推進する。

・業務ユーザーとコミュニケーションを行い、要件整理や解決方針の策定、リリース調整を行う。

・開発ベンダー作成の設計書・テスト仕様書・エビデンスのレビューを行い、リリース判定を行う。

・異常発生時に、業務画面操作や出力されたログ等から推測を行い、解決スピードの向上を図る。

必須スキル：

コミュニケーション能力：特に論理的思考能力やドキュメンテーションスキル

小売/流通業の SCM領域における業務改革もしくはシステム開発の御経験

設計書や成果物のレビュー経験のある方

複数のベンダーをコントロールしながらPJ遂行経験のある方

尚可スキル：

商品マスタ～供給計画～発注回りのシステム開発経験

フルリモート

• プログラマー
• 運用オペレーター

クレジットカードのシステム開発保守案件。

案件単位に設計、開発、テストなど一連の流れをご担当して頂きます。

必須スキル：

・汎用ホストの開発経験

・COBOLの開発経験

・コミュニケーション力

尚可スキル：

・クレジットカード業務知識

半蔵門（常駐）

• システムエンジニア
• プログラマー
• 運用オペレーター

以下の業務をご担当いただきます。

・障害対応。（電話・メール応対両方あり）

・トラブルシューティング ツール

(イベント ログ、パフォーマンス トレースなど) を利用して問題解決

・ログ解析などお客様のニーズに合わせた課題分析・ソリューション開発

必須スキル：

・開発経験１年程度（テストは不可・言語問わず）

・クラウドの何らかの実務経験（またはAZ-900の資格取得している方）

神谷町

• システムエンジニア
• プログラマー
• 運用オペレーター

大手旅行代理店のシステム運用・保守作業を担当いただきます。

・情報システム部の要員募集

・エンドユーザからの問い合わせ対応

・障害切り分け／システムベンダーへの問い合わせ／ユーザへの説明

・整備システムのバージョンアップや障害リリースの受入れテスト等

必須スキル：

・アプリケーションの運用保守経験

・ITスキル

実際に開発は行わないが、開発ベンダーからの回答を受けて理解すること、

必要に応じて指摘出来るITスキルが重要。

・障害報告の原因や対策に対して、理解し指摘する。

・バージョンアップなどに対して、テスト計画、移行計画などを理解し、指摘する等。

尚可スキル：

・旅行業界のシステム保守経験・知識があること

・システム開発の経験があること

・サーバ（Linux、Windows）の知見があること

・ネットワークに関する知見があること

神谷町

※慣れてくれば週1回～2回の在宅勤務も可能

• 運用オペレーター

オンプレ環境およびAWS環境の運用・保守作業、障害調査・対応を担当いただきます。

必須スキル：

・オンプレ環境（windows・Linux）構築・運用・保守経験

・WS環境の運用・保守経験のある方

・サーバおよびネットワーク環境の構築・保守経験

六本木一丁目（常駐）

• 運用オペレーター

ITIL準拠によるインフラ運用管理をご担当いただきます。

・インシデント管理（QA対応、障害二次対応、障害対応における顧客報告）

・変更管理（パッチ選定、パッチ適用、証明書更新）

・問題管理（ワークアラウンド、恒久対策）

必須スキル：　

・VMware等の仮想化基盤の設定変更、運用管理

・Linux、Windows系サーバの設定変更、運用管理

・運用保守経験5年以上（運用設計経験もあると尚可）

・顧客対応経験3年以上（要求ヒアリング等のコミュニケーション）

・障害対応経験5年以上（二次対応、クロージング）※クロージング経験必須

・チームリード、プロジェクトマネジメント経験

尚可スキル：

・英語のマニュアルやメールの閲覧

基本リモート（必要に応じて、住吉へ出社）

• 運用オペレーター

大手出版社の受注・引当・出荷・返品業務の運用保守業務になります。

・社内システム同士のIF連携が多数あり、定常保守、障害対応、新規IF開設

・出版社システム部との打合せ、調査、回答、機能改修

・社内で利用するWebアプリケーションの定常保守、改修

必須スキル：

・ASP.NETによるWebアプリケーション改修経験

・SQL設計開発経験

尚可スキル：

・物流業務の保守業務経験

・ストアドプロシージャ改修経験

・大容量データ処理の経験

護国寺（常駐）

• 運用オペレーター

所属は「情報システム部門のIT室」です。
社内SEとしてITツールの管理運用、最適化やヘルプデスク等に取り組んでいただきます。
チームのミッションとしては、ツール・ソフトウェアの新規導入並びに効率化/業務改善や社内ルールの整備です。
業務の中で法務、経理、及び利用者とも密接に連携いただくことになります。
現在、Atlassian社の製品を導入しており、 Jira（課題管理）とConfluence（wiki）で管理していますが
部署によっては有効活用できていない状況の為、最適を進めていくためにお力をお借りしたいと考えております。
①Atlassian製品の使い方の相談（社内からの問い合わせ対応※業務時間内での対応）
②Atlassian製品の利活用推進（社内浸透）のためのアドバイス
・新しいPJ、他社協業が発生したときに対応
・WEBサイト作成などで必要に応じて対応

必須スキル：

・Atlassian社の製品（Jira・Confluenceなど）の機能を把握している方
・ITツールの管理・運用の実務経験
・問い合わせ対応経験

尚可スキル：

・自分が中心となり周りに協力してもらって、案件や業務を遂行したご経験
・自らが中心となり社内IT環境の設計を行ったご経験
・ヘルプデスクチームなどの組織マネジメント経験
・ITツールやプラットフォームについてトレンドなどに詳しい方

渋谷駅（常駐）